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    張家界酒店預訂信用卡支付注意事項

    來源:湖南張家界旅游 | 作者:www.heng9shijue.com | 編輯:張家界旅游網 | 訪問次數:
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        1、為何需要提供信用卡擔保,以前預訂時都不需要?
        酒店在房間緊張時,為了減少noshow(未入住),保證客人的正常入住,需要提供信用卡擔保,如果客人未按預訂入住,將扣除全部或部分房費,一般需要提供擔保的情況有:
        a. 旅游旺季或熱點景區;
        b. 會展或國家法定節假日期間的酒店;
        c. 保留時間超過酒店限制等情況。
        2、我提供信用卡支付或擔保后,如要取消或修改,會產生什么后果?
        1) 提供信用卡支付或擔保后,我們將不再接受您的變更及取消請求,否則按國際慣例,酒店有權從您的信用卡中扣除相應的房費,因此請在預訂信用卡支付或擔保訂單前,請慎重考慮您是否會修改,取消行程,以免給您造成不必要的損失
        2) 使用信用卡支付或擔保后,如發生Noshow(預訂后卻未如期入住), 則按國際慣例酒店將有權從您的信用卡中扣除相應的房費;
        3) 如預訂3間,實際入住2間,酒店同樣可以扣除未入住的1間夜房費;
        3、我預訂酒店提供了信用卡擔保,為何我還需要在酒店前臺付款呢?
        信用卡擔保是預訂的方式之一,不是真正意義上的付款。所以您仍需要在酒店前臺進行支付。
        4、既然我已經提供了信用卡擔保,那到酒店后是否就不需要再支付房費了?
        您提供了信用卡擔保,只是擔保您一定會去入住,要求酒店為您一直保留預訂,您到酒店還是在前臺支付房費入住。只有當您沒有正常入住,造成酒店損失的情況下,會從您擔保的信用卡內扣除相應房費。
        5、如果訂單我提供了擔保,但遇航班/天氣等不可抗力因素,造成我無法順利入住酒店,是否仍會扣款?
        如遇到此類特殊情況,請您及時通知我們告知相關情況,聯系電話:86-744-8888952。由我們為您聯系酒店協調處理,并請您保留相關憑證。
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